Carballo-Mendívil, B., y A. Arellano González. «Modelo De Arquitectura De Procesos Organizacionales: Una guía Para El análisis Y gestión De Micro Y pequeñas Empresas». Gestión I+D, vol. 4, n.º 2, diciembre de 2019, pp. 47-78, http://saber.ucv.ve/ojs/index.php/rev_GID/article/view/16997.