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Título : Clima organizacional en el Servicio de Cirugía Cardiovascular del Hospital Militar “Dr. Carlos Arvelo” de Caracas en el segundo semestre del año 2007
Autor : MARQUINA, ESTRELLA
Palabras clave : El clima organizacional
sistema administrativo de enfermería
medio ambiente de trabajo
ambiente laboral
atención directa
área de cirugía cardiovascular
ofertar servicio de calidad
desempeño laboral
Fecha de publicación : 20-May-2014
Citación : Tesis;M2008 M357 CD
Resumen : El clima organizacional es parte del sistema administrativo de enfermería que utiliza la percepción de las características del medio ambiente de trabajo y de las propiedades del ambiente laboral. Esta investigación tiene como propósito identificar el clima organizacional de las enfermeras (o) en el servicio de cirugía cardiovascular del Hospital Militar “Dr. Carlos Arvelo” de Caracas en sus dimensiones características del medio ambiente de trabajo y propiedades del ambiente laboral. El estudio estuvo sustentado metodológicamente en una investigación de campo descriptiva y transversal, cuya población estuvo conformada por 36 enfermeras de atención directa en los diferentes turnos del área de cirugía cardiovascular, de los cuales se seleccionó una muestra probabilística intencional, quedando representada por el 100 % de la población. Para la recolección de esta información se aplicó un instrumento diseñado bajo la modalidad de preguntas cerradas de fácil respuesta, el cual fue validado con anterioridad a esta investigación, y aplicado a una prueba piloto a 10 enfermeras de atención directa en otro establecimiento asistencial con las mismas características de la población objeto de estudio. Para probar la confiabilidad del mismo se realizo por el programa SPSS 10.0 para Windows y cuyo resultado fue de 0,93% demostrándose la consistencia y confiabilidad del cuestionario aplicado. Los resultados de esta investigación concluyen que un desequilibrio en la relación de las características del medio ambiente laboral y de sus propiedades conllevando a que las enfermeras (o) del área de cirugía cardiovascular detecten las necesidades de que se elaboren estrategias donde se involucren tanto la gerencia como los enfermeros de la unidad tomando en cuenta aspectos señalados en este estudio con la finalidad de ofertar servicio de calidad en el desempeño laboral en pro de la satisfacción tanto del personal como de los usuarios de ese servicio.
URI : http://saber.ucv.ve/jspui/handle/123456789/6383
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