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Título : Aplicación de reingeniería de procesos en la biblioteca “Carmen Elena Méndez” de la Unidad Educativa Nacional “23 de enero”
Autor : Guerrero, Evelyn
Palabras clave : Reingeniería de procesos
Bibliotecas escolares
Procesos técnicos
Manuales de procedimientos
Fecha de publicación : 6-Dec-2017
Citación : ;Tesis/B12/G8
Resumen : Muestra el proceso de reingeniería realizado en la Biblioteca “Carmen Elena Méndez” de la Unidad Educativa Nacional “23 de Enero”, para un cambio radical. Dicho proceso fue realizado en varias etapas. Se diagnosticó el sistema, se aplicaron talleres de capacitación en procesos técnicos al personal de la biblioteca y para normalizarlos se creó un manual de normas y procedimientos, en éste se incluye la filosofía de gestión del sistema, los procesos técnicos bibliotecarios, los servicios, así como pasos para enfrentar situaciones de emergencia. Esto motivado a que las bibliotecas escolares como herramientas para la formación educativa, deben estar conducidas en el marco de normativas nacionales e internacionales que permitan a los usuarios visualizar un sistema que cumpla con los requerimientos adecuados a su perfil. Cuando éstas no se encausan con los parámetros requeridos se debe evaluar su funcionamiento y determinar si sus funciones y actividades deben ser mejoradas o por el contrario renovadas en su totalidad. Para ello se ofrece el proceso de reingeniería, ya que éste cambia radicalmente un sistema por otro que realmente funcione, y esto fue lo realizado en la unidad de información antes nombrada.
Descripción : Guerrero,Evelyn (2012). Aplicación de reingeniería de procesos en la biblioteca “Carmen Elena Méndez” de la Unidad Educativa Nacional “23 de enero”.Caracas: Universidad Central de Venezuela. Trabajo especial de grado para optar al título de Licenciada en Bibliotecología.ucv
URI : http://hdl.handle.net/123456789/17397
Aparece en las colecciones: Pregrado

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