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Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/123456789/1572

Título : Implementación de un sistema referencial virtual en la Biblioteca Willy Ossot de la Universidad Central de Venezuela ( Prototipo)
Autor : Rodríguez, David
Palabras clave : Servicios de referencia virtual
Centro de Información y Documentación Willy Ossott – Universidad Central de Venezuela
Referencia
Bibliotecas universitarias
Fecha de publicación : 16-Jul-2012
Citación : Tesis;H2009 R696.2
Resumen : Trabajo de investigación que describe el proceso de implementación de un servicio de referencia virtual y el prototipo de un sistema de comunicación en línea a través de Internet en la Biblioteca Willy Ossott de la Universidad Central de Venezuela. De la consulta realizada a los usuarios de la unidad de información se detectó la necesidad de un sistema que permitiera a los usuarios la comunicación con la biblioteca de forma remota para la recuperación de información a través de un sistema de chat. Para lo cual se observaron algunos sitios que ofrecían este tipo de servicios y con base en teorías para la creación de servicios de referencia a distancia, se definió el Servicio de Referencia Virtual del Centro de Información y Documentación Willy Ossot en cuanto a su estructura y funcionamiento.
URI : http://saber.ucv.ve/123456789/1572
Aparece en las colecciones: Pregrado

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