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Título : Evaluación de la gestión interna del Departamento de Investigación y Educación, Hospital Dr. Osío, Cúa – Edo. Miranda
Otros títulos : Evaluation of the internal management of the Department of research and education, Hospital Dr. Osio, Cua - Edo. Miranda
Autor : González Barrios, Freynés Carolina
Palabras clave : Evaluación de Gestión en Programas de Salud
Indicadores de Gestión
Evaluation of Management in Health Programs
Management Indicators
Fecha de publicación : 2013
Editorial : UCV
Citación : 2013;976-002
Resumen : El eje temático que aborda la presente investigación es la evaluación de la gestión interna del Departamento de Investigación y Educación, Hospital Dr. Osío Cúa – Edo. Miranda, periodo 2008 -2013. Para ello se establecieron los siguientes objetivos específicos: a) Describir y Diagnosticar la estructura organizacional del Departamento de Investigación y Educación; b) Verificar el mecanismo de evaluación y monitoreo de la gestión interna del Departamento objeto de estudio; y c) Proponer un mecanismo de evaluación por procesos aplicable a la gestión interna del Departamento de Investigación y Educación. Las interrogantes que dieron origen a esta investigación fueron: ¿Cómo es la estructura organizacional del Departamento de Investigación y Educación?; ¿Cuál es el mecanismo de evaluación y monitoreo de la gestión interna del Departamento objeto de estudio? y ¿Es necesario crear un mecanismo de evaluación y monitoreo aplicable a la gestión interna del Departamento de Investigación y Educación? La metodología empleada fue de carácter cualitativo, mediante el uso de entrevista semiestructurada a una muestra de expertos involucrados en el ejercicio de la Coordinación y/o supervisión de la gestión del Departamento de Investigación y Educación a nivel Nacional, Regional y Municipal. El nivel de análisis del estudio fue Exploratorio, ya que no existían estudios previos relacionados con la evaluación de la gestión interna del servicio y era un tema escasamente estudiado; Descriptivo porque se caracteriza la estructura organizacional del Departamento de Investigación y Educación y una aproximación al nivel Evaluativo, ya que el objetivo final es proponer un mecanismo de evaluación de la gestión interna del servicio, lo cual ameritó la creación de indicadores de gestión. El estudio fue concebido dentro de la modalidad de investigación de campo, la cual consistió en el análisis e interpretación de las opiniones y aportes de los informantes obtenidos a través de las entrevistas semiestructuradas, así como el registro de la gestión. Algunas de las conclusiones apuntan a: la caracterización de la estructura organizacional y funcional del Departamento de Investigación y Educación, Hospital Dr. Osío, a partir del cual se crearon indicadores de gestión en base a los siguientes componentes: Prácticas Profesionales, Educación, Diagnósticos Comunitarios de Salud y Labor Social, estableciendo metas trimestrales para la instauración del mecanismo de evaluación de la gestión interna del servicio propuesto en el presente estudio (para evaluaciones futuras) en cumplimiento del objetivo final planteado.
Descripción : The thematic axis which deals with this research is the evaluation of the internal management of the Department of research and education, Hospital Dr. Osío Cúa - Edo. Miranda, period 2008-2013. For this purpose were established the following specific objectives: to) describe and diagnose the organizational structure of the Department of research and education; b) check the mechanism of evaluation and monitoring of the internal management of the Department object of study; and (c) propose a mechanism of assessment processes applicable to the internal management of the Department of research and education. The questions that gave rise to this investigation were: what is the organizational structure of the Department of research and education?; What is the mechanism of evaluation and monitoring of the internal management of the Department under study? It is necessary to create a mechanism of evaluation and monitoring applicable to the internal management of the Department of research and education?. The methodology was qualitative, using semi-structured interview to a sample of experts involved in the exercise of the coordination and/or monitoring of the management of the Department of research and education at the national, Regional and Municipal level. The level of analysis of the study was exploratory, as there were no previous studies related to the evaluation of the internal management of the service and was a poorly studied subject; Descriptive because the organizational structure of the Department of research and education and an approximation to the Evaluativo level, characterized since the ultimate goal is to propose a mechanism for evaluation of the internal management of the service, which warranted the creation of management indicators. The study was conceived in the form of field research, which consisted in the analysis and interpretation of the views and contributions of respondents obtained through semi-structured interviews, as well as the registration of management. Some of the conclusions are running a: characterization of the organizational and functional structure of the Department of research and education, Hospital Dr. Osio, from which were indicators of management based on the following components: professional practice, education, community diagnosis for health and Social work, establishing quarterly targets for the implementation of the evaluation mechanism of the internal management of the service proposed in this study (for future evaluations) in fulfillment of the raised end.
URI : http://hdl.handle.net/123456789/14050
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