Calidad de cuidados dirigidos a los pacientes sometidos a una endoprótesis total de la articulación de cadera en la Unidad de Hospitalización de la Clínica Rescarven, Chuao, primer semestre de 2010

Abstract

El estudio tuvo como objetivo fundamental determinar la calidad de cuidados dirigidos a los pacientes sometidos a una endoprótesis total de la articulación de cadera en la Unidad de hospitalización de la Clínica Rescarven, Chuao, primer semestre del 2010. El diseño de la investigación fue de carácter descriptivo, exploratorio de campo, no experimental. La muestra estuvo conformada por 50 pacientes lo que representa el 27% de la población, que se seleccionará mediante la aplicación del muestreo probabilístico. La recolección de los datos se efectuó aplicando como instrumento de recolección de datos una encuesta guión de entrevista. La validación de los instrumentos fue realizada por el juicio de expertos. Para el procesamiento estadístico se utilizó una relación absoluta y porcentual además de la representación de los resultados a través de cuadros y gráficos estadísticos. Los resultados permiten concluir existe deficiencia en cuanto a la calidad del servicio solo a expensas de la seguridad, pues en cuanto a las relaciones interpersonales y los cuidados de enfermería hay satisfacción por parte de los usuarios, razón por la cual se sugiere diseñar estándares de cuidado de los usuarios para mejorar la calidad del mismo dentro de la Unidad Clínica de Hospitalización.