La Programación Neuro Lingüística: una herramienta para los comunicadores sociales

Abstract

La Programación Neuro Lingüística es un modelo creado por Richard Bandler y Jonh Grinder en los años setenta, que nació a partir del estudio y análisis de los patrones comunicacionales de personas destacadas en el campo terapéutico. El descubrimiento de esos patrones fue sistematizado hasta convertirlo en un modelo que estudia el lenguaje, la forma como las personas construyen su realidad a partir del mismo, y la manera en que los sujetos se comunican. Algunos de los modelos que plantearon Bandler y Grinder para desarrollar estas destrezas comunicativas son los sistemas de representación, las pistas de acceso ocular, el rapport o sintonía, el metamodelo, el anclaje y el reencuadre. Los tres primeros están enfocados en la “lectura” e interpretación de algunos aspectos del lenguaje corporal que permitan conocer detalles del mensaje que no están explícitos y pueden resultar beneficiosos tanto para recabar mayor información como también para saber la forma de comunicarse eficazmente con el interlocutor. Las tres últimas estrategias están orientadas a conocer el contenido de mensajes verbales y escritos a través preguntas específicas que aclaren el significado del mensaje, identificando y disolviendo posibles omisiones, eliminaciones o generalizaciones existentes en la información, y que constituyen un obstáculo en el proceso comunicacional. Finalmente, dos especialistas en PNL darán sus opiniones sobre la aplicabilidad de las herramientas antes mencionadas en campo de la Comunicación Social.

Abstract Neuro-lingustic programming, a model created by Richard Bandler and John Grinder in the seventies, was born from the analysis and study of communicational behavior among successful people in the therapeutic field. Some patterns were identified and systematized until they became a model for studying human language and thinking and the ways individuals use them to share their experiences. Some of the models designed by Blander and Grinder are the representational systems, sensory acuity, rapport, meta-model, anchoring and reframing. The first three are focused in the “reading” and interpretation of some aspects of the body language that allow the use of the physical feedback in addition to someone's words to gain as much as possible from communication. The last three strategies are centered in the ability to find other people's meaning in their communication, in order to increase our communicational capabilities by means of eliminating, identifying and dissolving possible omissions, distortions or generalizations in the message that would interfere with the communication process. NLP main goal is the improvement of the information gathering and transmission processes by means of its various techniques, therefore its study may be of great use for communication professionals. In order to sustain this, two NLP experts give their opinion about the applicability of these models in the Communication field.