Plan de formación para el desarrollo de competencias en el uso de la web conferencia como apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje

Abstract

Esta investigación está caracterizada por ser un estudio de caso de nivel descriptivo y tuvo, como objetivo general desarrollar, a través de lineamientos instruccionales, un plan de formación para el desarrollo de competencias técnicas y didácticas para el uso de las herramientas de web conferencia como apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje. La propuesta formativa está dirigida a los profesores que forman parte del Departamento de Currículo y Formación de Recursos Humanos de la Escuela de Educación de la Universidad Central de Venezuela. Para diseñar dicho plan se tuvo que, en primer lugar, identificar las competencias técnicas y didácticas que deben poseer los profesores para el uso de herramientas de web conferencia, esto se hizo a través de la revisión documental y entrevistas a expertos en el área; posteriormente, se diagnosticaron las competencias que poseían los profesores utilizando la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento. Entre los resultados se encontró que, en general, los profesores poseen las competencias actitudinales necesarias para utilizar las herramientas de web conferencia como apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje, sin embargo, algunos de ellos manifestaron poseer necesidades de formación en cuanto a las competencias técnicas y didácticas. Además, se trabajó conjuntamente con un grupo de estudiantes de la Escuela de Educación para experimentar y analizar, en atención a sus características técnicas y didácticas, las tres herramientas de web conferencia que posteriormente se tomaron en cuenta para el diseño del plan de formación: Blackboard Collaborate, Hangouts y Skype.

ABSTRACT: This research is characterized for being a study case of descriptive level and had, as a general objective develop, through instructional guidelines, a training plan for the development of technical and didactic competencies for the use of web conferencing tools to support the process teaching and learning. The training proposal is aimed at teachers who are part of the Department of Curriculum and Human Resources Development of the Education School of the Universidad Central de Venezuela. To design said plan it had to, first, identify the technical and didactic competencies necessary for professors to use web conferencing tools, this was done through document review and interviews with experts in the field; subsequently, the competencies possessed by teachers were diagnosed using the survey as technique and the questionnaire as instrument. Among the results it was found that, in general, teachers have the attitudinal competencies needed to use web conferencing tools to support the teaching and learning process, however, some of them manifested having training needs in terms of technical and didactic competencies. In addition, it was worked with a group of students from the Education School to experiment and analyze, in consideration of their technical and didactic characteristics, three web conferencing tools which later were taken into account in the design of the training plan: Blackboard Collaborate, Hangouts and Skype.