Propuesta para la organización, administración y custodia de los fondos documentales de los clientes de la empresa inversiones Defidata, c.a.

Abstract

INVERSIONES DEFIDATA, C.A., es una compañía joven que nació en el último trimestre del año 2012 con el objetivo de ofrecer servicios de información, tales como, gestión documental y administración de documentos, almacenamiento, distribución, guarda y custodia de la información, todos con alto nivel de confidencialidad para garantizar el manejo efectivo de los activos de información de sus clientes. INVERSIONES DEFIDATA, C.A., ha decidido incursionar en un mercado en el cual la competencia la lideran cuatro empresas y desea prestar sus servicios con altos estándares de calidad y estrictamente apegado a las normas del área archivística. Por ello, la presente investigación propone diseñar estrategias necesarias para que INVERSIONES DEFIDATA, C.A., logre organizar el fondo documental de sus clientes, desarrollando adecuados sistemas de clasificación, ordenación y descripción de la documentación, basándose en normativas y estándares internacionales. Entonces, propone un diseño de procedimientos e instrumentos de control que garanticen, tanto la organización de fondos acumulados, como su almacenamiento, guarda y custodia bajo un microclima adecuado que garantice su conservación. Para el desarrollo de este trabajo especial de grado, se empleó el diseño de investigación documental, que consiste en explorar las fuentes documentales primarias y secundarias para ahondar en el tema seleccionado. Luego de realizar las reflexiones correspondientes se presenta un resumen de los resultados de la investigación y se propone a INVERSIONES DEFIDATA, C.A., los lineamientos para llevar a cabo eficientes servicios de organización de fondos acumulados, así como los formatos que debe utilizar en diversas actividades. Además, se ofrecen recomendaciones en el entorno específico de INVERSIONES DEFIDATA, C.A., como en el ámbito nacional. También, se sugieren aspectos que se deberían contemplar estudiar en el futuro