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http://hdl.handle.net/10872/16971
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| Título : | Plan de mercadeo para los servicios de información del Centro de Documentación e Información ING. Pedro Arnal de Hidrocapital |
| Autor : | Sheuat, Arianna
Ramírez, María |
| Palabras clave : | Mercadeo
Hidrocapital
Ingeniería Mecánica
Usuario |
| Fecha de publicación : | 1-Nov-2017 |
| Citación : | ;Tesis/B15/S42 |
| Resumen : | En el trabajo de investigación se diseñó un Plan de Mercadeo del Centro de Documentación e Información Ing. Pedro Arnal de la Empresa de Hidrocapital, donde se realizó un diagnóstico de su situación actual, se identificaron los productos y servicios que ofrece, se hizo un estudio de mercadeo a través de una encuesta a los usuarios profesionales de Ingeniería Mecánica, Civil, Hidráulica y afines que asisten a la Unidad de Información para determinar los motivos de consulta, calidad de atención del personal, grado de satisfacción de infraestructura, etcétera y se establecieron estrategias de mercadeo para aumentar los niveles de uso promocionando los productos y servicios del Centro |
| Descripción : | Sheuat, Arianna; Ramírez, M. Plan de mercadeo para los servicios de información del Centro Documentación e Información ING. Pedro Arnal de Hidrocapital.Caracas: Universidad Central de Venezuela. Trabajo especial de grado para optar al titulo de Licenciadas en Bibliotecología.UCV |
| URI : | http://hdl.handle.net/10872/16971 |
| Aparece en las colecciones: | Pregrado
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