Diseño e Implementación de un Portal de Salud Dirigido al Público General

Abstract

Al observar el esquema comunicacional y la efectividad de la gestión de salud y las políticas sanitarias venezolanas, observamos la gran necesidad en la que se encuentra nuestro país de hacer llegar información en salud de calidad y respaldada por instituciones de reconocida trayectoria a la sociedad. Debido a esto, se planteó la investigación y análisis de la experiencia previa en contenidos digitales de salud expuestos en Internet —tanto a nive nacional, como internacional—, así como el sondeo de una muestra representativa de la población venezolana, para determinar las fortalezas y debilidades de los sitios Web de salud, como también el comportamiento y necesidades en el área sanitaria de la población nacional. Al basarnos en las teorías existentes en el área de la comunicación y el periodismo digital; la usabilidad y el diseño Web y el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación aplicadas al área de la salud y gracias a los resultados arrojados a través de dicha investigación, se formuló una propuesta de arquitectura de la información que se apoyó en las fortalezas encontradas en la experiencia previa y la evaluación del análisis de campo, para desarrollar el proyecto denominado http://sanasana.ucv.ve. Como resultado de esta investigación se desarrollará, con apoyo del Centro de Análisis de Imágenes Biomédicas Computarizadas (CAIBCO) del Instituto de Medicina Tropical de la Facultad de Medicina de la UCV el portal antes mencionado, el cual, gracias a su estructura informativa, de navegación e interfaz visual, aporta importantes fundamentos para el desarrollo de un sitio en salud, dirigido al público general y ajustado a las a normas internacionales de certificación de contenido médico y con enfoque en información de la geografía médica nacional, apoyado por instituciones como la Universidad Central de Venezuela, las sociedades médicas y científicas y profesionales de la salud.

L’examen de la situation communicationnelle, de l’efficacité de la gestion dans le domaine de la santé et des politiques sanitaires vénézueliennes, fait apparaître la nécessité de faire parvenir à la population vénézuelienne des informations de qualité avalisées par des institutions ayant une trajectoire reconnue en ce domaine. C’est pour cette raison que l’on se propose une recherche et une analyse du matériel sanitaire digitalisé diffusé sur Internet - tant au niveau national qu’international- et une étude d’un échantillon représentatif de la population vénézuelienne pour déterminer les points forts et les points faibles des sites web sur la santé, ainsi que le comportement de la population nationale et ses besoins dans le domaine sanitaire. En nous basant sur les théories existantes dans le domaine de la communication et du journalisme digital ; la fonctionnalité et la conception des pages Web; l’utilisation des Technologies de l’information et de la communication appliquées au domaine de la santé, et grâce aux résultats issus de cette recherche, nous avons formulé une proposition de modèle d’information baptisé http://sanasana.ucv.ve, basé sur les points forts détectés dans les expériences préalables et l’évaluation de l’analyse sur le terrain. Cette recherche permettra, avec l’appui du Centre d’Analyse d’Images Biomédicales Informatisées de l’Institut de Médecine Tropicale de la Faculté de Médecine de l’UCV, de développer la page de présentation mentionnée auparavant, qui, grâce à sa structure informative, de navigation, et à son interface visuelle, fournira des bases importantes pour la mise au point d’un site sur la santé destiné au grand public et conforme aux normes internationales de certification du contenu médical, avec un accès sur l’information relative à la géographie médicale nationale qui sera appuyé par des institutions comme l’Université Centrale du Venezuela, des sociétés médicales et scientifiques ainsi que des professionnels de la santé.