Aproximación a la solución de los problemas complejos que enfrenta la nueva gerencia del siglo XXI mediante el uso de las múltiples inteligencias

Abstract

Se define la complejidad como turbación, confusión, incapacidad para definir de manera simple y clara una determinada situación. Se hace referencia al pensamiento complejo como la capacidad de interconectar distintas dimensiones de lo real. Afirmando que ante la emergencia de hechos u objetos multidimensionales, interactivos y con componentes aleatorios, el sujeto se ve obligado a desarrollar una estrategia de pensamiento que no sea reductiva ni totalizante, sino reflexiva. Se aborda el tema de las organizaciones del siglo XXI y la nueva gerencia manifestando, que dichas organizaciones deben constituir estructuras gerenciales que le permitan lograr ser competitivas, sobre la base de conocer el mercado y las necesidades de sus clientes; así como contar con un personal responsable capaz de cumplir sus labores satisfactoriamente. Se destaca que el cambio debe producirse bajo el liderazgo de la nueva gerencia, pero con el trabajo mancomunado de todos los miembros de la organización. El nuevo gerente debe poseer la capacidad de concebir y adoptar decisiones que tengan un gran acierto, garantizando el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. Relacionarse adecuadamente con la gente. Estar preparado emocionalmente y a la vez incidir en el comportamiento emocional individual y colectivo de su personal. Nutrirse de un pensamiento más profundo, que se alimente de la práctica y del conocimiento que tenga de la gente. Se hace referencia, al liderazgo que debe mantener la gerencia cuando se enfrenta a problemas complejo de difícil solución. Se comienza por definir el neuroliderazgo, como una disciplina derivada de la neuroeconomía que se apoya en conocimientos derivados de la psicología y la neurociencia para formar mejores líderes y lograr una mejor gestión empresarial. Se define qué es un líder y cuáles son los tipos de liderazgo que existen. Se desarrolla el tema del liderazgo transformador, como un proceso de cambio positivo en los seguidores del líder, que se centra en transformar a otros e inculcarles a ayudarse mutuamente, de manera armoniosa, enfocando de manera integral a la organización. También está presente el tema del liderazgo y coaching, definiéndolo como un proceso de desarrollo personal diseñado para mejorar el éxito de un líder dentro de la organización. Se define la toma de decisiones como un proceso mediante el cual se realiza una elección entre diferentes opciones o formas de resolver diferentes situaciones. Se abordan los diferentes tipos de decisiones, los pasos que conducen al proceso de toma de decisiones, la racionalidad y las condiciones que den existir para tomar una decisión, los estilos y modelos de toma de decisiones. Se analizan las barreras interpersonales y las trampas ocultas en la toma de decisiones. La obra finaliza con el tema de las múltiples inteligencias utilizadas como herramientas para la solución de situaciones gerenciales complejas. Se presenta el modelo de múltiples inteligencias, desarrollado por el autor de la obra, integrado por la inteligencia emocional, social, ejecutiva, creativa y espiritual. Un tema final muy polémico se presenta al tratar la relación entre Howard Gardner con su modelo de múltiples inteligencias y los planteamientos realizados por Edgar Morín sobre complejidad y pensamiento complejo.